4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国(guó)访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了(le)大(dà)家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员得(dé)知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到(dào)十分遗说唱歌手bp，说唱b7是什么意思憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑(hēi说唱歌手bp，说唱b7是什么意思)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也(yě)摔(shuāi)落(luò)在地。

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