4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇(qí)淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过(guò)简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单(dān)球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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