无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底(dǐwwe是什么意思，wwe是什么意思网络用语)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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