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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民(mín)政府设(shè)立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的(de)公共服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高(gāo)为民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则，分(fēn)类整合各级各部门(mén)设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要(yào)接受(shòu)本级人大代(dài)表的依(yī)法监督和政协委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督(dū)办、专项督(dū)办、批示督办等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及意(yì)见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群众生命财产安全(quán)、危害(hài)公共财(cái)产(chǎn)安全、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作(zuò)人(rén)员(yuán)在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话(huà)12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级国家行政机(jī)关的(de)决(jué)定和命(mìng)令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作(zuò)部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各(gè)工作部门的不适(shì)当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免(miǎ往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么n)、培训、考核和(hé)奖惩国家行政(zhèng)机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育、科(kē)学、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有的财(cái)产和劳动群众(zhòng)集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊(zūn)重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的地方(fāng)依照宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自治，帮助各(gè)少数(shù)民(mín)族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同(tóng)酬和(hé)婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关(guān)交(jiāo)办(bàn)的(de)其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定(dìng)的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国人(rén)民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的授权决(jué)定先制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时，国务(wù)院应当及时提(tí)请全国(guó)人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)制定(dìng)法律。

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　　12345热(rè)线可(kě)以(yǐ)提高为民服务水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分(fēn)类(lèi)整(zhěng)合各级各部门设(shè)立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服(fú)务(wù)、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本(往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么běn)级人大(dà)代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委(wěi)员(yuán)的民(mín)主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适当方(fāng)式向(xiàng)社会公众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多种(zhǒng)方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况进行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全方位(wèi)的监督和(hé)多种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事(shì)事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作(zuò)人员在办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的决定(dìng)和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工作(zuò)部门的(de)不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和下级人民政府的不适当(dāng)的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会(huì)发(fā)展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的(de)经济(jì)、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源(yuán)保(bǎo)护、城乡建设事(shì)业和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行(xíng)政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊(zūn)重少数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族(zú)聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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