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认真地还是认真的写作业,认真的与认真地

认真地还是认真的写作业,认真的与认真地 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年(nián)之后,陌(mò)陌正在筹划它的(de)第5次出海。

  时代财经从(cóng)多位陌陌内部(bù)员工处获(huò)悉,近两个月内,陌陌已(yǐ)经迅速启(qǐ)动了三(sān)四个不(bù)同的出海(hǎi)项目,瞄准中东、北非等地市场,目前均已走到立(lì)项(xiàng)阶段。这些项目的(de)领头人均被视为唐岩心(xīn)腹,甚(shèn)至还(hái)包括唐岩的助理。在公司(sī)内部,这被普(pǔ)遍认为是唐岩(yán)押注出海(hǎi)决(jué)心(xīn)的(de)体现。

  从某种程(chéng)度上来说,在国内社交格(gé)局基本已定、监(jiān)管不断加强的当下(xià),奋力出海几(jǐ)乎(hū)是唐(táng)岩(yán)拯(zhěng)救(jiù)陌(mò)陌的最(zuì)佳(jiā)选择。

  这(zhè)家成立(lì)于2011年(nián)的(de)陌生人社交巨头(tóu),已经在(zài)舒适区里待了(le)太久(jiǔ)。成立至今,陌陌几乎从未(wèi)遭遇过战争,先发优势让(ràng)它在成立之初迅速(sù)积累(lèi)大(dà)量(liàng)用户,稳(wěn)坐陌生人社(shè)交赛道的头把交椅,随(suí)后(hòu)又及时转型秀场直播(bō),依靠(kào)庞大的用户体量成功抓住一只(zhǐ)商业化(huà)的“现金牛”。

  直至(zhì)今(jīn)日,陌(mò)陌现金流依然稳(wěn)定、充足(zú)。在Non-GAAP(非(fēi)美国通(tōng)用会(huì)计准则)计量标准(zhǔn)下,自2015年实现盈利(lì)以来,陌陌已(yǐ)经连续32个(gè)季度(dù)持(chí)续盈利。放眼望去,没有(yǒu)哪个互联网公司能做(zuò)到(dào)如此,更何(hé)况(kuàng)它账上(shàng)还趴着133亿元现金和短期投资。

  但在平(píng)静的水(shuǐ)面之下,陌(mò)陌危(wēi)机四伏。在(zài)产品(pǐn)端,公司成立12年,主力(lì)产品(pǐn)还(hái)是(shì)陌陌App,这款产品(pǐn)自2018年月活突破1亿以后几乎再无明显增长,甚至开始(shǐ)出(chū)现下滑,2022年(nián)四(sì)季度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快手等(děng)电商直播强势崛起之后,陌陌(mò)仰仗(zhàng)的秀场直播开始显露疲态,公司(sī)营收(shōu)已经连续三(sān)年下滑,且始终未(wèi)能(néng)找到新(xīn)的增长(zhǎng)点(diǎn)。

  毋庸(yōng)置(zhì)疑,陌陌正在走向暮年。对(duì)此,公司(sī)管理(lǐ)层(céng)也(yě)毫(háo)不(bù)避讳。王力两年前接(jiē)任陌陌CEO时就曾对《晚点》表(biǎo)示,他对陌陌没有什么特别的情感,整个(gè)公司都非常平淡,就像一(yī)个(gè)人平静地(dì)接受衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种(zhǒng)衰老,王力推动(dòng)陌陌(mò)改(gǎi)名挚文集团,将产品与公司加以区隔(gé),希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产品的依赖(lài),找到新的(de)增长(zhǎng)曲线。只可惜,这样的刺(cì)激(jī)还不足以(yǐ)给陌(mò)陌带来实(shí)质(zhì)性(xìng)改(gǎi)变。

  一年之后,王力因(yīn)健康原因辞去公司(sī)CEO一(yī)职,由董事长(zhǎng)唐岩接(jiē)任。创始人躬身入局,迷(mí)路的(de)陌(mò)陌(mò)能找到(dào)正确的航向吗(ma)?

  大规(guī)模(mó)裁员,陌陌开始(shǐ)变卷

  “公(gōng)司开始卷起(qǐ)来了。”这是(shì)唐(táng)岩回归后,陌陌员(yuán)工的第一感受。

  在很长一段时间内(nèi),陌陌在北(běi)京互联网行业都是中厂“小(xiǎo)而美”的代名(míng)词。工作(zuò)时间稳(wěn)定,朝(cháo)十晚七极少(shǎo)加(jiā)班(bān),在陌陌工作的(de)张超对时代财经表(biǎo)示,“曾(céng)经七(qī)点一过,领导就不可能在工位(wèi)上发现我了。”

  待(dài)遇上,公司(sī)稳定的16薪再叠加上季度奖金,虽(suī)然比不过腾讯、阿(ā)里、字节(jié)等(děng)大厂,但(dàn)在同量级企(qǐ)业里依旧保持(chí)竞(jìng)争力。每年年会,陌陌还会固定给每(měi)一位(wèi)员工发一台iPhone,即便在(zài)互联网大厂纷纷高举降本增(zēng)效大旗缩减福利的2022年,这项传统也没有改变。

  在公(gōng)司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工(gōng),从北京、上海、成都、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个城(chéng)市出发,搭乘82架次(cì)航(háng)班到日本(běn)东京集中团(tuán)建,一次性包下(xià)了(le)当地(dì)近800间(jiān)酒店客房。这场盛(shèng)大的(de)狂欢,吸(xī)引了(le)不少艳(yàn)羡的目光。

  但(dàn)从去年10月开(kāi)始,陌陌员工“躺平”的日(rì)子结束了(le)。回(huí)归的唐岩开始出(chū)现在(zài)具体的业务层会(huì)议上(shàng),直接听取来自一线的(de)汇报,并不时做出辛辣点评,甚(shèn)至在(zài)会(huì)议上怒斥相关负责人(rén)。类似情况在此前王力(lì)任期(qī)内(nèi)几乎(hū)从(cóng)未发生。

  “王老板比较peace(温和),而且也不喜欢(huān)越级管(guǎn)理。”一名资深员(yuán)工(gōng)向时代财经表示。

  压力自上(shàng)而下传导,员工加班明(míng)显多了起来。大量的需求随着会议袭来,张超现在(zài)每天最早(zǎo)也要(yào)九点才能离开(kāi)公司。

  此外,陌陌还同步(bù)开启了大规模(mó)的(de)裁员(yuán)动作(zuò)。去年10月,与唐岩一同回(huí)归的还有他的妻子张思川(chuān)。她被任命为挚文集团的COO,并接手(shǒu)行政(zhèng)、采购等工作,在其带领(lǐng)下,陌陌(mò)加速降本(běn)增效(xiào)。多名陌陌员工(gōng)对(duì)时代财经(jīng)证实,2023年(nián)公(gōng)司(sī)启动裁员(yuán),范围覆盖(gài)大部分(fēn)部门,一些职(zhí)能部(bù)门甚至(zhì)直接(jiē)被砍、合并。

  极(jí)力(lì)寻求业务增长点(diǎn)的唐(táng)岩,正在(zài)奋力推动公司(sī)创新齿轮转动。半年时间内,唐(táng)岩接手了(le)陌陌创新事业部(bù),并在公司内部发起三次(cì)创业(yè)营(yíng)活动,鼓励(lì)员工提(tí)出新的创意,试图从中孵化出新的机会。

  当公司不再(zài)是一滩死(sǐ)水(shuǐ),机会(huì)随之而来。张(zhāng)超告(gào)诉时代财经,如果不是唐岩的(de)回(huí)归(guī),他(tā)极有(yǒu)可能因没有发展(zhǎn)前景而离职。但唐岩回归后的一系列举措,打消了他的念头。他(tā)希望(wàng)再赌(dǔ)一把,看陌陌能不能继续向上(shàng)。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很强大(dà),业务会上他都能一针见血地(dì)指出问题核(hé)心所(suǒ)在,对不同业务(wù)的理解(jiě)也都很透(tòu)彻。我(wǒ)肯定更愿(yuàn)意跟着(zhe)唐岩(yán)一起干,起码大方向上感(gǎn)觉不会出错。相比之(zhī)下,入职(zhí)这(zhè)么几年我基本没有接触过王力。”张(zhāng)超如此表示。

  某种程度(dù)上,这正(zhèng)是创始人与职(zhí)业经理人的区别。前(qián)者往往代表着开疆拓土,打破陈规,从(cóng)无到有;而后者却是预算管理,风险控制,按部就班(bān)。唐岩通过(guò)自(zì)己的回归,再次吹响(xiǎng)了陌陌冲锋的号(hào)角(jiǎo)。

  可(kě)惜(xī)的(de)是,其首战就遭遇不顺。今年1月(yuè),挚(zhì)文集团正式推出的虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大(dà)技术场景落(luò)地(dì)。然而,这一新作(zuò)没能打(dǎ)响任何水花(huā)。据点点数(shù)据统计,上线(xiàn)至今该APP仅获得不到2万(wàn)次下(xià)载。

  事实上,被唐岩(yán)接管的创新(xīn)事(shì)业部(bù)自成立以来,已先后(hòu)孵化了照片交友软(ruǎn)件咔(kā)咔、声音交友软件赫兹(zī)、互动拍照软(ruǎn)件(jiàn)贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草(cǎo)社区树(shù)莓、婚恋交友软件对对等众多新项(xiàng)目,但至今无一爆款。

  5次出海(hǎi),前(qián)4次已经失败

  如今(jīn)的业内共识是,社交寡(guǎ)头格(gé)局已定,后来者机(jī)会寥寥。如今活跃在公众眼中的(de)社交(jiāo)“第二(èr)梯队”创新产品(pǐn),如Soul、映宇宙等(děng),基本也(yě)都诞生在2017年前后。

  国内(nèi)市(shì)场(chǎng)突破难寻,唐(táng)岩将重心(xīn)转(zhuǎn)向海外实属必然。可(kě)问题(tí)在于,此(cǐ)前十(shí)年(nián)陌陌曾(céng)连续(xù)四(sì)次出海,几乎均(jūn)为败局。如(rú)今陌陌再次重启出海战(zhàn)略能否成功,还要打上一个问号。

  陌(mò)陌的前两次(cì)出(chū)认真地还是认真的写作业,认真的与认真地海发生在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版复制品(pǐn)MO,以及(jí)将基于地理位置(zhì)匹配的聊天(tiān)室Blupe投放到北美市场。然而,受限于文(wén)化差异,以及较发达地区相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用并没有(yǒu)打(dǎ)开海外陌生人社交市场大门,草草收场。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内社交厂商在东南亚、中东(dōng)等新兴(xīng)市场尽享出(chū)海红利之(zhī)后,陌陌(mò)迅(xùn)速重启(qǐ)海外战略(lüè),在印(yìn)尼、菲律宾(bīn)等地上线了一款功(gōng)能上有(yǒu)些(xiē)像早期陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类似的产品形(xíng)态已经被有“海(hǎi)外(wài)版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市场认知、本地化运营等多个方面均处于劣势,最后也以失(shī)败告终(zhōng)。

  唯一至(zhì)今留(liú)有火(huǒ)种的是(shì)陌陌的(de)第四(sì)次(cì)出海(hǎi)。

  2020年初,陌(mò)陌再(zài)次组(zǔ)建起一个50余人的出海(hǎi)业务部,推出了(le)两款瞄准中东市场的出海(hǎi)陌生人(rén)社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游戏化(huà)社交产品。然而在中(zhōng)东,同类产品市场份额(é)早已被(bèi)2016年开始出海(hǎi)的Yalla等国产(chǎn)厂商分割完毕(bì)。玩法缺乏创(chuàng)新的(de)Voga没有任何优势,迅速消失。

  只有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存至今。其依靠(kào)陌生(shēng)人语(yǔ)聊社交(jiāo)方(fāng)式,避开了中东地(dì)区的宗教(jiào)文(wén)化约(yuē)束,在(zài)没(méi)有同类(lèi)竞品(pǐn)的情况下迅速打开市场。据(jù)内部员工(gōng)透露,目(mù)前Soulchill的产(chǎn)品(pǐn)规模至少可以排到中东(dōng)市场前三。

  这(zhè)一(yī)仅存的硕(shuò)果,却存在营收结构的(de)症结。前陌陌(mò)员工佳睿向时代财经透露(lù),Soulchill流水(shuǐ)虽(suī)高,但(dàn)其绝(jué)大部分(fēn)收益用于与公会、主播分成,以换取(qǔ)他们的合(hé)作,如此一来产品便难以盈利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取了降低分(fēn)成(chéng)比例的策略,Soulchill亏损规模才(cái)环比大幅缩窄。

  而(ér)除(chú)此以外,陌(mò)陌出海业(yè)务(wù)只剩一个收购而(ér)来的探探(tàn)海外版还在持(chí)续运营(yíng)。曾(céng)有消息指(zhǐ)出(chū),自2021年7月以来,探探海外版在(zài)印尼市(shì)场下载及活跃用(yòng)户规模已超(chāo)越Tinder,并在印(yìn)度和(hé)马来西亚等东南亚市场勉强站稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看(kàn)来(lái),陌(mò)陌出(chū)海(hǎi)困难源于公司战略失(shī)误(wù)。长期以来,管理层对(duì)于出海业务并不重视(shì),乃(nǎi)至于在很长一段时(shí)间内,公司出海产品的优(yōu)先级都(dōu)要低(dī)于其(qí)他国内创(chuàng)新产品。“陌陌在海(hǎi)外(wài)业务上的投资太(tài)慎重(zhòng)了,好几个海外业务只投了十(shí)几万元试水,看(kàn)到(dào)没有(yǒu)水(shuǐ)花就(jiù)被放弃了(le)。”

  哪怕到(dào)了2021年(nián),王力在接受(shòu)采访时还在强调,“我其(qí)实不建议出(chū)海,因为我觉得国内市场(chǎng)还没有到一个特别成熟(shú)的状态。”“只有(yǒu)打通美国市(shì)场,你的产品才有(yǒu)辐(fú)射能力,去做一个(gè)印度市场有什么用呢?”

  战略上的(de)失误导致陌(mò)陌错(cuò)过(guò)了最好(hǎo)的(de)出海时机。

  自2016年国(guó)内厂商(shāng)冲(chōng)向社(shè)交赛道(dào)以来,7年时间(jiān)已过(guò),如(rú)今摆在(zài)唐岩(yán)面前的(de),已是一个群狼环绕的红海市场,要从中虎口夺(duó)食并不容易。缺乏积累的陌陌必须(xū)加大各方资源(yuán)投入,在(zài)奋力突破文化壁(bì)垒(lěi)的同时,做出产品(pǐn)形(xíng)态跟玩法上(shàng)的创新,才有可能成功。

  于唐岩而言,充(chōng)裕(yù)的现金流成(chéng认真地还是认真的写作业,认真的与认真地)为(wèi)最后的(de)底牌,当下陌陌的境(jìng)遇(yù)还远(yuǎn)称不上是绝境。但(dàn)面对摆在陌生(shēng)人社交赛道眼前的限制和天花板,留给其试错和调(diào)整的(de)时间已(yǐ)经不(bù)多了。

  (应(yīng)受访者(zhě)要求,文中(zhōng)人物均为(wèi)化名)

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