4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。

勿必和务必的区别，务必是什么意思呀4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

勿必和务必的区别，务必是什么意思呀src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最(zuì)低(dī)35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问(wèn)此事(shì)后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的(de)任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频(pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来(lái)了(le)展馆多(duō)名(míng)保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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