4月20日(rì)，作为(wèi)国内规模最大的民营(yíng)能(néng)源企业之(zhī)一的(de)新奥(ào)股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的社会责(zé)任(rèn)报(bào)告，就(jiù)公(gōng)司(sī)环境(jìng)、社(shè)会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开详细汇报。新奥(ào)股(gǔ)份践行ESG表现(xiàn)得到了社会多方的(de)认可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践(jiàn)奖、安永可持续(xù)发展年度(dù)杰出企(qǐ)业(yè)奖等多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事(shì)长(zhǎng)王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推(tuī)动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个理念(niàn)很好地体(tǐ)现了企业(yè)公民的社会价值。作为一家以清洁能(néng)源为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源企(qǐ)业肩负重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份一方面积极(jí)主动(dòng)履行低碳减排(pái)义务，承诺(nuò)2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年(nián)实现碳中(zhōng)和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态(tài)贡献力(lì)量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科(kē)学(xué)管理、绿色清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环(huán)境(jìng)管理方针，不断(duàn)落实环保(bǎo)工(gōng)作主体责任，明确内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付诸(zhū)实践，公司的每一位员工(gōng)都有相关意识(shí)、决心和实(shí)际举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保(bǎo)工作，新奥股(gǔ)份持续加强员工节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色办(bàn)公的倡议活动(dòng)，倡(chàng)导各子(zi)公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了(le)公司(sī)低(dī)碳节能领域(yù)的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股份及(jí)下(xià)属公(gōng)司66家(jiā)通(tōng)过(guò)ISO14001环境管(guǎn)理体系认证。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨，全(quán)年环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业(yè)气(qì)候先锋企业，2022年新奥股份与(yǔ)国(guó)际(jì)权威(wēi)第三方咨询机(jī)构合作，开(kāi)展(zhǎn)了(le)领先披露天然(rán)气产品全生命周期(qī)碳排放范(fàn)围三(sān)测(cè)算(suàn)工作，成为(wèi)国内能源行业周(zhōu)期碳足迹(jì)的公(gōng)司(sī)。

　　综合能源营收(shōu)规(gu浙k是浙江哪个城市的ī)模增至百亿(yì)，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环(huán)境部分指(zhǐ)出，公司秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展的理(lǐ)念，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略(lüè)，并结合公司的业务(wù)范畴，全(quán)面探索低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促进能源、经(jīng)济、社会与(yǔ)环(huán)境的(de)协(xié)调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年度报告中(zhōng)可以看到，涉(shè)及(jí)低碳能(néng)源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方(fāng)案的(de)综(zōng)合能源(yuán)销售及服务(wù)项目营收(shōu)表现(xiàn)强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务(wù)实现营(yíng)业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速(sù)超过公司平均(jūn)水平(píng)。截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能(néng)源项(xiàng)目完成建设并投入运营，累计(jì)已(yǐ)投运(yùn)综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融界上市公(gōng)司研究(jiū)院(yuàn)；数据(jù)来源：年度报(bào)告

　　在综合能源业务(wù)方(fāng)面(miàn)，公(gōng)司充分运用数智技(jì)术(shù)，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳(tàn)工(gōng)厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩(jǔ)阵(zhèn)，各业务组(zǔ)织结合资(zī)源禀赋积极(jí)探索光(guāng)伏(fú)、冷能(néng)发电可行性(xìng)，力图(tú)最大化(huà)利(lì)用各厂区内楼顶、车(chē)棚(péng)、可利用地(dì)面等区域的太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年(nián)新奥(ào)股(gǔ)份于(yú)多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装机(jī)规(guī)模(mó)共计4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新(xīn)奥(ào)股份2022年自身(shēn)运营设施投运规模较大的光伏(fú)设施位(wèi)于舟山接收站，设计年(nián)发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全(quán)数(shù)智化(huà)技术，职(zhí)业健康安全投入(rù)共计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的社(shè)会(huì)（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托(tuō)安全(quán)数智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知(zhī)重点(diǎn)、有人管”的(de)安全智慧运营管理体(tǐ)系，实(shí)现从生产安全和数(shù)智(zhì)安全双向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)职(zhí)业健(jiàn)康(kāng)安(ān)全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训(xùn)时长共计(jì)4390小时和总(zǒng)人(rén)次554,333次(cì)，无重大信息安(ān)全事故。此(cǐ)外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数0件(jiàn)，承(chéng)包商百(bǎi)万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除(chú)了(le)积(jī)极在安全生产方面树立公司品牌外(wài)，公(gōng)司还积极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工程和素质工(gōng)程为核心的多(duō)个公益(yì)慈善项目，并(bìng)参与乡村(cūn)振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥股份及子公司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视(shì)企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治(zhì)理对于公司未来发展有着重要(yào)意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部(bù)分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业治理架构，不断提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风(fēng)险管理(lǐ)机制建设，保障公司(sī)的(de)可持(chí)续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上市地的监管要(yào)求(qiú)，持续完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控体(tǐ)系。在多元化(huà)管制方面，公(gōng)司以更加全面综合(hé)的视角理解市场和(hé)客户(hù)的需求(qiú)，提升公司决(jué)策水平。其中，女性董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的(de)8％提(tí)升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断(duàn)加强风险(xiǎn)管控，建立(lì)完(wán)善的风险管控体系，保障公(gōng)司稳健(jiàn)经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团(tuán)队(duì)综合素(sù)质，旨在为(wèi)客户提供专业、优(yōu)质的服务。公(gōng)司优化(huà)客户投诉处理机制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求(qiú)投诉调(diào)查过(guò)程须遵(zūn)循客观性和真实(shí)性要求，对处理时效、处理流程与处理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环(huán)监督(dū)，对所有投诉事件进行100％回访并(bìng)收(shōu)集最(zuì)终客户评价(jià)，提升客户体验感。2022年(nián)，新(xīn)奥股份的客户满意(yì)度(dù)为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时浙k是浙江哪个城市的(shí)率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢把握天(tiān)然气大发展和产业数智升(shēng)级的重(zhòng)大(dà)机(jī)遇(yù)，坚(jiān)定(dìng)推进业务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索(suǒ)落地公司(sī)在(zài)管(guǎn)治(zhì)、环境及(jí)社会等(děng)多(duō)方面的高(gāo)质量(liàng)发展新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化(huà)的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 浙k是浙江哪个城市的