4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式的(de)公(gōng)文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

家用炒菜锅生铁好还是熟铁好，铸铁锅和生铁锅哪个对身体好ype="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直播(bō)画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了(le)一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在地。

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