金融界5月8日消(xiāo)息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗体(tǐ)管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从(cón离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗g)业人员实名登(dēng)记。经纪服(fú)务内容由基本(běn)服务和(hé)延伸服(fú)务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的(de)额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构不得滥用市(shì)场支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平(píng)台不得干预经(jīng)纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总(zǒng)局关于规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对促(cù)进房屋交易、提高(gāo)交易效率、保障(zhàng)交(jiāo)易(yì)安全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪(jì)机构存在利用房(fáng)源客(kè)源优(yōu)势收取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用客(kè)户(hù)个(gè)人信息(xī)等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当事人负担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪(jì)服务，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机(jī)构(gòu)备案制(zhì)度。为新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁(lìn)提(tí)供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机(jī)构(gòu)，应(yīng)当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全(quán)面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名登记(jì)，加强经纪(jì)从业人员管理。经纪从业人员(yuán)提(tí)供服务(wù)时，应(yīng)当(dāng)佩戴经(jīng)实名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作(zuò)牌、信(xìn)息(xī)卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是(shì)房地(dì)产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务(wù)，包括提(tí)供房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合(hé)同、协助(zhù)办(bàn)理不动产登记等(děng)。延(yán)伸服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构接受交易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额外服务，每(měi)项(xiàng)服务可以单(dān)独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪服务收(shōu)费由(yóu)交(jiāo)易各(gè)方根(gēn)据服(fú)务内容、服(fú)务质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关系等(děng)因素协(xié)商确定。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构要(yào)合(hé)理降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交(jiāo)价格越高、服务费率越(yuè)低的原(yuán)则实行(xíng)分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价。房地(dì)产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客(kè)户端(duān)等场(chǎng)所或渠(qú)道，公(gōng)示服务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别(bié)明确(què)服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)收(shōu)费前应(yīng)当(dāng)向交易当事人(rén)出具收(shōu)费清单，列(liè)明收费标准、收(shōu)费金(jīn)额(é)，由当事人签字确(què)认(rèn)。

　　五、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具(jù)有市场支配(pèi)地位(wèi)的房地产经(jīng)纪(jì)机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以(yǐ)不公平(píng)高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得(dé)强制要求加入平台的房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪(jì)服务收费(fèi)标(biāo)准，不(bù)得干(gàn)预房(fáng)地产经(jīng)纪机构自(zì)主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场(chǎng)监管(guǎn)部门依法开展反(fǎn)垄(lǒng)断调查(chá)。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同(tóng)示范文(wén)本。房地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置(zhì)公示合同示范文本，方便(biàn)交易当事(shì)人(rén)使用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交(jiāo)易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁(lìn)合(hé)同网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国(guó)个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及(jí)从业人员不得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健(jiàn)全客(kè)户个人信息保护(hù)的内(nèi)部管理制(zhì)度，严格(gé)依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客户个人(rén)信息，离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗采取有效措施防范泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信(xìn)息。未经(jīng)当事人同意，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不(bù)得收集个人信息和(hé)房屋状况(kuàng)信息，不得发(fā)送商业性短信(xìn)息或拨打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息(xī)，应当通过平台(tái)进行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事(shì)人提供房(fáng)源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案(àn)等便(biàn)民服务(wù)。加强(qiáng)存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明(míng)确要求(qiú)外(wài)，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪(jì)机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳入交易(yì)资金监(jiān)管范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整(zhěng)治力度(dù)。各地住房和城乡建设部门(mén)要将(jiāng)规范房地(dì)产经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市(shì)场(chǎng)监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进(jìn)行重点监管。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有(yǒu)关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费(fèi)等违(wéi)反价(jià)格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违(wéi)规(guī)信息(xī)，市(shì)场监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规(guī)行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务标(biāo)准和执业(yè)规则(zé)，引导房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人员依法合规经营。对房地产经纪机构及从业人员(yuán)存在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权益等情形的，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)行业组织依据行规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管(guǎn)总(zǒng)局(jú)

　　2023年4月27日

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