雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高苏州是几线城市呢级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。苏州是几线城市呢>

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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