4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视(shì)频(pín)显示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句)场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰淇(qí)描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满(mǎn)。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到(dào)十(shí)分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下(xià)去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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