雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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