雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作)名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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