国泰航(háng)空周二(èr)伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月晚(wǎn)间(jiān)发布最新声明：

　　作为(wèi)国泰航空行政(zhèng)总裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就(jiù)有(yǒu)关旅(lǚ)客在(zài)5月21日国泰航班伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月月CX987上(shàng)的经历，再(zài)次向受影(yǐng)响的乘客(kè)和社会各(gè)界表(biǎo)示(shì)诚挚的歉(qiàn)意(yì)。 

　　目(mù)前，我们已完成对于事(shì)件的调查，并依据公司的规章制(zhì)度，对三位涉事的空(kōng)中服务员予以解(jiě)聘。在(zài)此，我想(xiǎng)再次重(zhòng)申，对于(yú)个(gè)别员工严(yán)重违反公司规(guī)章制度及(jí)道德准则(zé)的行(xíng)为，国(guó)泰航空将秉持“零容(róng)忍”的(de)态度，绝不姑息。 

　　为了避免同(tóng)类(lèi)事件再次发(fā)生，我将(jiāng)亲自领导跨部(bù)门的工作(zuò)小(xiǎo)组作出全面检(jiǎn)讨(tǎo)，重新审视我们的服务流程、人员培训和(hé)相(xiāng)关制度，进一步提(tí)升国泰航空(kōng)的服务品质；其中最重要(yào)的，是确保所有国(guó)泰员(yuán)工必须(xū)尊(zūn)重来自不(bù)同背(bèi)景及(jí)文(wén)化的旅客，在所有的服务地区均提(tí)供专业且一(yī)致的(de)服务。 

　　我们感谢(xiè)社会(huì)各界对于(yú)国泰航(háng)空的持续关(guān)注和(hé)监督，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力为旅客提(tí)供更加满意(yì)的旅行体验(yàn)。

　　近日，有(yǒu)网友在网络平台(tái)举报国泰航(háng)空空乘歧视非英语乘(chéng)客。

　　该(gāi)网(wǎng)友称，其(qí)于2023年5月21日(rì)搭乘国泰航(háng)空CX987航(háng)班，由(yóu)成都飞(fēi)往香港(gǎng)，恰好坐在最(zuì)后一排乘务员(yuán)准备餐食(shí)及休息之处(chù)。该网(wǎng)友描(miáo)述，国泰航空(kōng)空乘人员在飞机飞(fēi)行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不(bù)会说(shuō)毛毯的英文(wén)， 那他们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地上）……

　　“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛(máo)毯，结果反被取笑(xiào)。”该网(wǎng)友(yǒu)称。位(wèi)于该网友(yǒu)前排的(de)乘客在尝试用(yòng)英文(wén)询问空乘如何填写入境卡时，同样得到(dào)了无比(bǐ)不(bù)耐烦(fán)的回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布声(shēng)明：已知悉(xī)有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经(jīng)历，对此深表歉(qiàn)意。国泰航空一直以来致(zhì)力于为旅(lǚ)客(kè)提供高品质(zhì)的服务，对于此次(cì)事(shì)件高度重视(shì)。我们已经联系(xì)相关旅客进一(yī)步了解(jiě)情况，并会进(jìn)行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给(gěi)大家带来的(de)困扰再次致以深深的歉意。

　　5月23日国泰航空再次发微博回(huí)应歧视旅(lǚ)客事件(jiàn)，已经暂停有关空中(zhōng)空服员(yuán)的飞(fēi)行任(rèn)务，即时展开内部调查。

　　该(gāi)事件引(yǐn)发了网友的集体声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻头彻尾的歧视：

　　在(zài)飞(fēi)机上发放或(huò)根据乘客需(xū)求(qiú)提供(gōng)毛毯，是(shì)机(jī)上服务(wù)的常见(jiàn)项目。明明能听(tīng)懂(dǒng)乘客的(de)话，相关(guān)服务需求也在航司规定的(de)服务(wù)范围内，空(kōng)乘却装聋作(zuò)哑(yǎ)、推诿搪(táng)塞，还背地(dì)里嘲笑乘客，那(nà)就是彻头彻(chè)尾的(de)歧(qí)视。凭什么觉得不会说英语或(huò)粤(yuè)语的乘客就低人一(yī)等？

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