雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wá绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多ng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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