4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了(le)。但外国(guó)访危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇(qí)淋(lín)的中国访(fǎng)客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国(危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高guó)访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人(rén)冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服(fú)务(wù)并非由我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名(míng)保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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