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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐(nài)心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智(zhì)能语音提示，直接说(shuō)出转(zhuǎn)人工或者人工客(kè)服，等(děng)待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户服务(wù)体验，推进(jìn)全网一体化建(jiàn)设，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统一(yī)客户阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译(hù)服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务(wù)专线的开通，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递全网的(de)客(kè)服(fú)体系建设也因(yīn)此(cǐ)得到进一步(bù)完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将一站式(shì)享有自助下单(dān)、业务咨询、快(kuài)件查询、投(tóu)诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广(guǎng)大客户开放(fàng)，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解(jiě)决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安全(quán)运营、技能培(péi)训、项目维护等(děng)方(fāng)面制(zhì)定了全网(wǎng)可行的实施方(fāng)案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快(kuài)递

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大(dà)型集(jí)团公司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内业(yè)务规模较大、第一(yī)方阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续(xù)保持(chí)了稳健的发展态(tài)势，全年完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率(lǜ)、公众(zhòng)满意(yì)度方面中(zhōng)通也保(bǎo)持了领先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆(liàng)数量(liàng)超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递(dì)成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所(suǒ)，创当年(nián)美国证(zhèng)券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来最(zuì)大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译(dì)在美(měi)上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间，中通快递发布(bù)公(gōng)告称，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递费(fèi)用调(diào)节(jié)机制，调整全国到上(shàng)海地区的(de)快递费用(yòng)，具体费用调整幅度(dù)，由当(dāng)地服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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