无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅(坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸jǐn)要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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