雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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