雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升(珂拉琪涂多了真的会得唇炎吗，唇炎会自愈吗shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价珂拉琪涂多了真的会得唇炎吗，唇炎会自愈吗去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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