无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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