无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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