无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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