金融界5月8日消息 两部门近日联合印发(fā)的《关于规范房(fáng)地产经纪服务的(de)意见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格(gé)落实经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容由基(jī)本服务和延伸服务(wù)组成。基本服(fú)务是促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)。经纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准(zhǔn)。

　　意见全(quán咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉)文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场监管总局(jú)关于(yú)规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服(fú)务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖(xiá)市及新(xīn)疆生产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用。近年来(lái)，部(bù)分(fēn)房地产经纪机构存(cún)在(zài)利用房源客源(yuán)优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权(quán)益(yì)。为规范房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房(fáng)地(dì)产经纪(jì)行业管理，促进(jìn)房地产市(shì)场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构备案制度。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销售(shòu)和(hé)存量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务(wù)的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)要全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记，加强(qiáng)经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴(dài)经(jīng)实名登(dēng)记(jì)的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的经纪服(fú)务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成(chéng)。基(jī)本服(fú)务(wù)是房地产经纪机构为促(cù)成房屋交易提(tí)供的一揽子必要咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉(yào)服务，包括提供(gōng)房(fáng)源客源信息、带客户看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协助办理不(bù)动(dòng)产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交(jiāo)易(yì)当事人(rén)委托(tuō)提供(gōng)的代办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收(shōu)费由(yóu)交(jiāo)易各(gè)方根据服务内(nèi)容、服(fú)务质(zhì)量，结合市场(chǎng)供求关(guān)系等因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要(yào)合理(lǐ)降低住房买(mǎi)卖(mài)和租(zū)赁经纪(jì)服务费(fèi)用。鼓励按照成交价(jià)格越高(gāo)、服务费率越低的原则实行(xíng)分档定价(jià)。引导由(yóu)交易双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用。

　　四(sì)、严(yán)格实行明码标价。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客(kè)户端(duān)等场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项(xiàng)目、服务内容和收费标(biāo)准，不得(dé)混合标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确服务(wù)项目和收费标准。房地产经纪(jì)机构(gòu)收费(fèi)前应当向交易当事(shì)人出具收费清单，列明收费标准、收费(fèi)金额，由当事(shì)人签字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入(rù)平台的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构实行统一的经纪服务(wù)收费标准，不(bù)得(dé)干预(yù)房地产经(jīng)纪(jì)机构自主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)、房地(dì)产互联网平台、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开展(zhǎn)反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务合(hé)同示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公示合(hé)同示(shì)范文本，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产经(jīng)纪机构(gòu)促成房(fáng)屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实(shí)《中华(huá)人民共和国个(gè)人(rén)信息(xī)保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非法收集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输他人个(gè)人信息(xī)，不(bù)得非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他人个人信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构要建立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个人信息(xī)保护的内部管理制度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用(yòng)客户个人信息(xī)。未经当事(shì)人同意(yì)，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员(yuán)不得收集个人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋状况信(xìn)息，不得发送商业(yè)性短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务(wù)水平。市、县住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要建(jiàn)立(lì)健全房屋(wū)交(ji咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉āo)易管理服务平(píng)台，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房源(yuán)、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员(yuán)的管理。房地产经纪机构(gòu)发布(bù)的(de)房源(yuán)信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监管，除交易当事人提(tí)出明确要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户。鼓励(lì)房地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金(jīn)监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大(dà)违法违(wéi)规行为整治力度。各(gè)地住房和城乡建设(shè)部门要将规范(fàn)房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务纳入房地产(chǎn)市(shì)场秩序整治的重要内容，会(huì)同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法(fǎ)权益等违法(fǎ)违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高(gāo)于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合(hé)措(cuò)施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有(yǒu)关部(bù)门(mén)依(yī)法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪(jì)服务收(shōu)费等违(wéi)反价(jià)格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律法规的行(xíng)为。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规(guī)纳入国家企(qǐ)业信用信息(xī)公示(shì)系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经纪(jì)行业(yè)组织要健(jiàn)全行规(guī)行(xíng)约，完善房地产经纪服(fú)务(wù)标准和执(zhí)业规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员依法合规经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织依据行规行约给予自(zì)律(lǜ)处(chù)分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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