雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(sh蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头ēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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