无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思)在的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板(功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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