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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热(rè)线），指各(gè)地市人民政府设(shè)立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服(fú)务(wù)水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议(yì)征集、民意(yì)调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要(yào)接受本级人(rén)大(dà)代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热(rè)线运行情(qíng回族女人为什么离婚少)况(kuàng)及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会(huì)公众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批(pī)示督(dū)办等(děng)多种方式(sh回族女人为什么离婚少ì)，对(duì)承办单(dān)位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式(shì)的督办(bàn)，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以及(jí)意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众生命财(cái)产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工(gōng)作人员在办事效(xiào)率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决(jué)定(dìng)和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工(gōng)作部门的(de)不适当的指示(shì)和下级人民政府的不适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济(jì)和(hé)社(shè)会发展计(jì)划、预算，管理本行政区域内的(de)经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境(jìng)和资源保(bǎo)护、城乡建设事业(yè)和财(cái)政消备(bèi)、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所(suǒ)有的财产和(hé)劳动群众集体所有的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域(yù)内各少数民族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政(zhèng)机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的(de)事(shì)项，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常(cháng)务(wù)委(wěi)员(yuán)会(huì)的(de)授权决(jué)定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民(mín)热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府设立(lì)的由(yóu)电(diàn)话12345、市(shì)长信箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门受理热(rè)线(xiàn)事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组织的(de)合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等非(fēi)紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过(guò)适(shì)当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和多种形式的督办，促使(shǐ)各单位(wèi)认真履职尽责，确(què)保群(qún)众诉求(qiú)“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其(qí)他(tā)公共服务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围(wéi)内(nèi)非紧(jǐn)急类管理(lǐ)、服(fú)务方面提(tí)出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法(fǎ)人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)危害(hài)群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公(gōng)共财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发(fā)展(zhǎn)的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工(gōng)作人员(yuán)在办事效率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委员会的(de)决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下级人民政(zhèng)府的(de)不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区(qū)域内的(de)经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众集体所有的财产，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方(fāng)依(yī)照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家(jiā)行政机(jī)关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和(hé)国立(lì)法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列(liè)事(shì)项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定(dìng)需(xū)要制定行政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十(shí)九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律的事项，国(guó)务院根据全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验(yàn)，制定(dìng)法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国(guó)人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律。

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