无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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