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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民(mín)政(zhèng)府设(shè)立的由电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方式组成的专门受理热(rè)线(xiàn)事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高(gāo)为民服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行(xíng)政，创新社会(huì)治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他(tā)组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部(bù)门设立的(de)面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监(jiān)督和(hé)政协(xié)委(wěi)员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据(jù)要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)进(jìn)行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全方(fāng)位(wèi)的监督(dū)和(hé)多(duō)种形式的督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回(huí)音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职(zhí)责、政策规(guī)定、办事流程和其他(tā)公(gōng)共(gòng)服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行(xíng)政机关的(de)决定和(hé)命令，规定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级人民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销(xiāo)所属各工(gōng)作部门(mén)的不适当的指示和下(xià)级人民政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计(jì)划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保(bǎo)护(hù)、城乡建(jiàn)设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的财产和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的(de)财产(chǎn)，保护(hù)公民私(sī)人所有的(de)合法财产，维护社会秩序(xù)，保障(zhàng)公民(mín)的(de)人身权利(lì)、民主权(quán)利(lì)和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权(quán)利和尊重少数(shù)民(mín)族的(de)风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地(dì)方(fāng)依照宪(xiàn)法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民(mín)族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文(wén)化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予妇(fù)女的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办(bàn)的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的(de)规定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权的(de)事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根据全国人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常务委员(yuán)会的(de)授权决(jué)定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的条件(jiàn)成熟时(shí)，国(guó)务(wù)院应当及时(shí)提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手机(jī)客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热线事项的(de)公共服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服(fú)务(wù)水(shuǐ)平，推(tuī)进依法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)，创新社会治(zhì)理，维护自(zì)然人、法人和其他(tā)组织的(de)合法权益。<冀g是河北哪里的车牌/p>

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立(lì)的面向公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意(yì)调(diào)查等非紧急类(lèi)政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本级(jí)人(rén)大代表的(de)依法监督和政协(xié)委员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线(xiàn)运行情况及(jí)各(g冀g是河北哪里的车牌è)部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督办、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式(shì)的督办，促(cù)使各(gè)单位认(rèn)真履职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政(zhèng)策(cè)规(guī)定、办事流程和(hé)其他公共(gòng)服务信息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉以(yǐ)及意见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人(rén)和其他组织危害(hài)群众生命财(cái)产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会的决(jué)议，以及上级(jí)国家行政机(jī)关的决定和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作部(bù)门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销(xiāo)所属(shǔ)各工作(zuò)部门(mén)的不(bù)适当(dāng)的(de)指示和下级人民政(zhèng)府的(de)不适当的(de)决(jué)定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发展(zhǎn)计(jì)划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境(jìng)和资(zī)源(yuán)保护、城乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消备、民(mín)政、公安、民(mín)族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人身(shēn)权利、民主权利(lì)和(hé)饥桐(tóng)其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济(jì)组织(zhī)的合(hé)法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区(qū)域内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的(de)地方依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华人民共和(hé)国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据(jù)宪法和法律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大(dà)会及(jí)其常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员会的(de)授(shòu)权决定(dìng)先制(zhì)定的(de)行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请(qǐng)全国人民代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会(huì)制定法律。

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