交通运输(shū)部办公厅、工业(yè)和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用全咨询服(fú)务(wù)和投诉处(chù)理的首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不正当(dāng)价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台不得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)。

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