张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗="1080">

一(yī)时之间，ChatGPT火爆出圈。写得(dé)了代码(mǎ)、作得了诗，甚(shèn)至(zhì)还(hái)能完(wán)成学术论文(wén)，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的无(wú)限(xiàn)遐想(xiǎng)。如果将ChatGPT应(yīng)用金(jīn)融行业，会有哪些可能性呢？21世纪经济(jì)报道记者就此(cǐ)向金融从业人员发起采访后(hòu)发现(xiàn)，答(dá)案主(zhǔ)要(yào)集中在以下几个方(fāng)面(miàn)：写企业宣传(chuán)稿、写(xiě)研报(bào)、做客服、做催收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在金融领域的(de)应用，有(yǒu)人充满了期待，有人并不乐观，也有人(rén)表示担忧。

率先落地于哪(nǎ)些(xiē)金融场景“生(shēng)命的舞(wǔ)台上(shàng)，我们都是(shì)基(jī)因的载体(tǐ)”、“如(rú)果说基(jī)因给(gěi)我们的(de)生命带来了基础，那亲情便是对生(shēng)命的深(shēn)刻赋予。它不由(yóu)基因驱使，而是一(yī)种慷(kāng)慨的选(xuǎn)择”，这两(liǎng)句诗充满浪漫(màn)主义色彩(cǎi)，从生命的角度对(duì)亲情(qíng)做出了不一样的阐述。如果(guǒ)不(bù)透露(lù)答案，你能想到(dào)这(zhè)是聊天(tiān)机器人ChatGPT所写吗(ma)？最近，招行信用卡在官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首秀(xiù)金融界 ，招行(xíng)亲(qīn)情信用卡(kǎ)诠(quán)释“人(rén)生逆旅(lǚ)，亲情(qíng)无价”》的推文，这(zhè)两句诗(shī)正(zhèng)是(shì)出于(yú)此。据了解(jiě)，这是金融行业首次尝(cháng)试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这并不(bù)能(néng)严格算是(shì)ChatGPT的(de)独立作品，而(ér)是(shì)朱明杰博士(shì)等AI专家与招行信用卡合作的(de)结(jié)果(guǒ)。招行(xíng)信用卡从客户需求出(chū)发，对内(nèi)容生产、金融产(chǎn)品与合作(zuò)伙伴生态，实践了自己的(de)思考和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智能技术来(lái)生成内容）模型生(shēng)成特性(xìng)的角度出发(fā)，展开了有趣、有意义的实(shí)验。有金融业人(rén)士(shì)笑(xiào)称(chēng)，“以后(hòu)写不出材料，也许可以(yǐ)问(wèn)一问ChatGPT。”实际上，还(hái)真的有人这么做了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否用于(yú)研究(jiū)报(bào)告撰写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一(yī)篇(piān)医(yī)美行业(yè)研究报(bào)告(gào)。据该团队介绍，“从过程来看(kàn)，搭建报(bào)告框架、生成文(wén)字(zì)并翻译共(gòng)花费约1小时。从结(jié)果来看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在(zài)文(wén)字表意、标题撰写等方面张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗均具有较高水平，但采用该种直接(jiē)生成+翻译模式形成的报(bào)告仍(réng)具有以下问题：在(zài)标(biāo)点(diǎn)和术(shù)语方面存在明显(xiǎn)错误、无法得知(zhī)引用数据来源(yuán)及可靠性、部分复杂语(yǔ)句翻译后表意不清(qīng)晰。”除内容创作之外，金融从(cóng)业者(zhě)对ChatGPT在(zài)其他方面(miàn)的应用(yòng)也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服产(chǎn)品咨询(xún)知识(shí)库等方面应用，比如(rú)，用在营(yíng)销(xiāo)、运营领域，用(yòng)于宣传、接待以及内容生成。在技术门槛下降后，将会出现垂类领域的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业分(fēn)析等。”有银(yín)行金融科技负责人向(xiàng)记(jì)者直言，若(ruò)是有(yǒu)成(chéng)熟的(de)ChatGPT，也许会(huì)考虑购买相关服务(wù)。在众(zhòng)多的畅想中(zhōng)，应用(yòng)于银行(xíng)客服被提及得更多(duō)。有人认(rèn)为，“当(dāng)前的电子客服，并不能称得上是(shì)人工智(zhì)能，能(néng)把天(tiān)聊死。”对于这一(yī)点，某金融科(kē)技(jì)公司技(jì)术专(zhuān)家告(gào)诉21世纪经济报道(dào)记者，“智能语音、智能客服(fú)、智能催(cuī)收都(dōu)是ChatGPT在(zài)金融上(shàng)很好(hǎo)的落地点，能(néng)聊(liáo)得下去，比现在这种AB判断的智能语音(yīn)要更(gèng)贴近(jìn)现实一些(xiē) 。”中关村科(kē)金技(jì)术副总裁张(zhāng)杰在(zài)接受21世纪经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力(lì)可以分成chat和GPT两(liǎng)部分，即(jí)上层的对话能力和底层的大(dà)规模语(yǔ)言(yán)模型(xíng)能力(lì)。关于对话(huà)能(néng)力(lì)，在金融(róng)领域对话的应用(yòng)场景会很(hěn)多，比(bǐ)如：外呼营销、客(kè)服中心、员工(gōng)培(péi)训、线(xiàn)上(shàng)营业厅(tīng)等。张杰(jié)指出(chū)，关(guān)于(yú)语言模型能力，除了生成(chéng)对话、生成图片(piàn)外，还带(dài)来(lái)的一个惊喜，就是涌现出了思维链推(tuī)理(lǐ)能力，在提(tí)示下(xià)它可以将复杂(zá)的任务分解成一步步的子任务。这就(jiù)大幅拓展了AI的应用范围，除(chú)了替代简(jiǎn)单重复(fù)的体力(lì)劳动，还(hái)能替代简单重(zhòng)复的脑力劳动、辅(fǔ)助做(zuò)一(yī)些复(fù)杂的脑(nǎo)力(lì)劳动、创造性(xìng)工(gōng)作。比如：营销文案撰写、根据文章(zhāng)自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性(xìng)“ChatGPT可(kě)以用(yòng)，但不是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么(me)用，交(jiāo)互(hù)的(de)内容可能(néng)会(huì)变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达到可(kě)以应用这个程度，因(yīn)为(wèi)还在摸(mō)索”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融场景下的应用，无(wú)论(lùn)是银(yín)行，还是科技公司，都表现出了(le)十分谨慎的态度(dù)。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就在社(shè)交媒(méi)体走红。瑞(ruì)银集(jí)团发布研(yán)报(bào)称之为“史上增(zēng)长(zhǎng)最快(kuài)的(de)消费者应用”，5天注册(cè)用户(hù)就超(chāo)100万，月(yuè)活破(pò)亿仅(jǐn)用(yòng)了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许(xǔ)多人在最近一小时内蜂拥而至我们的网(wǎng)站，但我们的网络资(zī)源(yuán)是有限的。”在网上(shàng)，有人(rén)向ChatGPT提问——银行(xíng)业如何才(cái)能最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术(shù)来改善运营并(bìng)为客(kè)户提供(gōng)更好的服务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化(huà)客户服务任务，回答(dá)常见问题或提供(gōng)有关产品和服务(wù)的详细信(xìn)息。

这可(kě)以让客户(hù)服(fú)务(wù)代表腾出(chū)时间专注于(yú)更复杂或高(gāo)价值的(de)任(rèn)务，从而提高整体效率和客(kè)户满意度。此外，ChatGPT 可(kě)用于从大量数据中生(shēng)成(chéng)见解和分析，使银行能(néng)够快速(sù)轻(qīng)松地获得对其(qí)运营的宝(bǎo)贵(guì)见解，并做出更明智(zhì)的决策。

未来(lái)，ChatGPT 技术可能会(huì)变得更加强(qiáng)大和通用，从而使银行能够将其用(yòng)于更广泛(fàn)的任务和应(yīng)用程(chéng)序。

张杰强调，“在金(jīn)融应用场景(jǐng)下(xià)不是(shì)简单的闲聊(liáo)，机器人(rén)不仅要模拟真人回(huí)复(fù)，还要(yào)有(yǒu)领域知识张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗的注入，要(yào)兼顾答案的准确性和可(kě)控性，不能‘一本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美(měi)行业研究报(bào)告也(yě)不难(nán)看(kàn)出，该(gāi)技术(shù)还有待完善(shàn)，或者(zhě)说还不能(néng)独立使(shǐ)用，而是需要(yào)人工(gōng)配合。一位银(yín)行(xíng)的技术负责人向21世纪经济报道记者表示(shì)，“ChatGPT在金融场景的应用真正落地，也许还需要2-3年之(zhī)久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语言(yán)模型(xíng)无疑是一项重要的科(kē)技成果，但同时(shí)面临(lín)着一些(xiē)挑战和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是(shì)基于(yú)巨大的数据集训练出来的，这(zhè)意味着(zhe)它在回答问题可能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以(yǐ)及其他(tā)类似的模型可能被(bèi)用于恶劣的，例如传播虚假(jiǎ)信息和滥用个人信息(xī)。

虎(hǔ)符(fú)智(zhì)库研究员李建平告诉记(jì)者(zhě)，如(rú)同(tóng)其他(tā)人工智能模型一样，ChatGPT是(shì)把双刃剑，既可(kě)以是提升效率(lǜ)的工(gōng)具，解(jiě)答人(rén)们(men)的各种问题、创(chuàng)造(zào)出大学水平论文，甚至编写代码。同时也可能被绕(rào)过安(ān)全机制(zhì)，用于实(shí)施有害的活动。

比如(rú)，对网络安全行业来说，既可以用(yòng)来编(biān)写(xiě)网络(luò)钓鱼(yú)、生成恶意软件、开展社工攻(gōng)击，也成为网络防(fáng)御(yù)者的(de)有力工具。因此，我们看到ChatGPT相(xiāng)继(jì)被不少机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级协会等），部分原因是(shì)模(mó)型目(mù)前仍然会生成(chéng)一些虚假错误内容，并(bìng)且难以辨别。对于如何规避(bì)ChatGPT所带来的安全问(wèn)题，他(tā)认为(wèi)，从安全防(fáng)护的(de)角(jiǎo)度来看(kàn)，ChatGPT的运营机构(gòu)需采取针对(duì)性的应对措(cuò)施。对(duì)ChatGPT等类似(shì)模型进行培训(xùn)，标记恶意的(de)活动和恶意(yì)代码，避(bì)免其向恶意人员提供；同(tóng)时(shí)对ChatGPT设置难以(yǐ)绕过护(hù)栏，提(tí)升(shēng)恶意人员利(lì)用其生成恶(è)意内容、开展恶(è)意活动(dòng)的门槛。

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