在(zài)电(diàn)商平台这场「鹬蚌相争」的价格战中，消费(fèi)者无(wú)疑是最大的(de)赢家。

　　01

　　消(xiāo)费复(fù)苏、竞争(zhēng)加剧，

　　拼(pīn)多(duō)多再一次加码百亿补贴

　　事实(shí)上，早在(zài)4月6日，拼(pīn)多多就启动了「数码(mǎ)家(jiā)电消费季」，首季(jì)将在拼多(duō)多原来(lái)百(bǎi)亿补贴的基(jī)础(chǔ)上再投入10亿。而这(zhè)次4月(yuè)21日(rì)发放的超额(é)补(bǔ)贴，相当于是百亿补贴(tiē)「加补」的「加补(bǔ)」。

　　极客公园对比了此次拼多多加补后的(de)产品价格，确实有(yǒu)一(yī)定优势(shì)。

　　在手机领域(yù)，拼多多(duō)的(de)补贴力度在20％左右。比如小(xiǎo)米(mǐ)旗(qí)下的红米Note11，在拼多(duō)多(duō)领券(quàn)后(hòu)只用829元，而在其(qí)它电商平(píng)台均为1049元；比如红米10A手机(jī)，拼多多券(quàn)后价为499元，而(ér)在其(qí)它电商平台为620元(yuán)、556元。

　　在家(jiā)电领域，拼多(duō)多(duō)的补贴力度也在20％左右。比如小米电(diàn)视EA70，在拼多多用券后售价1799元，而(ér)在其它(tā)电(diàn)商平台售价为(wèi)2299元；比如小(xiǎo)米空调(diào)KFR72LW/N1A1，在(zài)拼多多(duō)用券(quàn)后售价(jià)3749元，而(ér)在其它平台(tái)售价4999元(yuán)、4699元；

　　「这(zhè)次活动均为(wèi)官(guān)方直补，旨在为(wèi)消费者提(tí)供全网最具(jù)性价比(bǐ)的产品(pǐn)，无惧比价。」拼多多百(bǎi)亿补(bǔ)贴「数(shù)码家电(diàn)消费季」的(de)项目负责人表示。在(zài)五一(yī)消费旺季(jì)来临(lín)之前(qián)，这是拼多多推出的近期最大的(de)补贴力(lì)度(dù)。

　　「数码家电消费季」覆(fù)盖的品(pǐn)牌、品类很广，消费者可以一站式购齐。其中，品牌包括苹果、华为、荣耀、小米(mǐ)、美的、海(hǎi)尔、索尼、TCL、任(rèn)天(tiān)堂、戴森、vivo等，品类包(bāo)括(kuò)手机、电脑、平板、电(diàn)视、冰箱、空调、智能手(shǒu)表、VR头盔等。

　　补贴(tiē)确(què)实带动了消费(fèi)业绩。上述(shù)负责人表示，消费季活动(dòng)上线半个月以来，大部(bù)分产品均实现了翻倍(bèi)增长。其中，手(shǒu)机(jī)类目的销量实现环比翻倍增长，尤其(qí)是4000元(yuán)以上(shàng)的(de)高价位手机环比增幅超过180％。而家电类目更是全品类销量增长了300％，在销量最(zuì)高的空调单品中，美的1.5匹一级(jí)能效(xiào)空调(diào)销(xiāo)量增(zēng)长超过1500％。

　　而随着五一假期临(lín)近，户外便(biàn)携(xié)式小家电(diàn)也在热销。比如平台车载小冰箱(xiāng)、便携式燃气灶、户外露营(yíng)灯、小电(diàn)锅、烧(shāo)水壶、煮蛋器(qì)、多功能锅(guō)、咖啡机、挂脖式小风扇等(děng)产品(pǐn)，均实现环比翻(fān)倍(bèi)增长(zhǎng)。

　　此次(cì)拼多多再次(cì)「加码补贴」是大势(shì)所趋。一方面是宏观经济提振、消(xiāo)费反弹，电(diàn)商平台需要用更低的价(jià)格刺(cì)激消费。另一方面是电商行业(yè)的竞争加(jiā)剧，价格再次成为(wèi)电商平台之间(jiān)竞争的关键。拼多(duō)多越是持续比拼「全网最低价」，就越有可能在(zài)这(zhè)场(chǎng)大势中赢得市(shì)场(chǎng)。

　　02

　　价格力不是目的，

　　消(xiāo)费者才是目(mù)的(de)

　　在过(guò)去十年(nián)互(hù)联网崛起(qǐ)的过程中，价格战(zhàn)逐渐从一个「商业名词」变成了一个「带有贬义的名词」。一些(xiē)戴着有色眼镜的人，会将价格战与「恶性竞争」划等号。的确(què)，当(dāng)年(nián)的(de)O2O大战和生(shēng)鲜电(diàn)商补(bǔ)贴大战，产(chǎn)生了一些豪掷资本(běn)、却(què)「一(yī)地鸡毛」的现(xiàn)象。

　　但(dàn)在今(jīn)天中国市场急需从(cóng)疫情中复苏的(de)大背(bèi)景(jǐng)下，企业(yè)良(liáng)性的价格竞争，不(bù)论是对经济复苏、还(hái)是对消费者都(dōu)有好处。对经济(jì)而(ér)言，电(diàn)商平台微小的补(bǔ)贴(tiē)刺激，都可能为经济复苏多添一(yī)把火。而对(duì)消费者而言，更低的价格(gé)真正切切让消费者得到了实(shí)惠(huì)。

　　在此次加补活动中，小(xiǎo)米旗下手机、家电产品补贴力度均超(chāo)过(guò)20％，最高补贴1250元

　　然而，不论是对(duì)于拼多多、还是其他电(diàn)商平台来说，补(bǔ)贴只是(shì)短时间内刺激消费(fèi)者的手段(duàn)，而不是目的。最(zuì)终，赢得消费(fèi)者(zhě)还(hái)是要靠提升产(chǎn)品(pǐn)和服务质量、提升商家运营效率，以及(jí)持续(xù)性地降低商(shāng)品(pǐn)从生产、到销售(shòu)、到运(yùn)输物流等全流程的成(chéng)本。

　　在(zài)价格补贴之外(wài)，拼多多也在做更多事(shì)情。比如，拼多多(duō)升级了物流、售后等服务体系，为消费者提供(gōng)了「假一赔十、买贵(guì)必赔、送(sòng)货上(shàng)门、上门安装」等(děng)服务，让消费(fèi)者「安心买(mǎi)、放心退」。

　　毕(bì)竟最终，企业不能仅靠价(jià)格去赢得消(xiāo)费者(zhě)，更需要一套完整的、优质的服务(wù)体(tǐ)系(xì)。这(zhè)才(cái)是(shì)今天企业(yè)的立(lì)足之本。而这(zhè)，也将是未来电商平台(tái)共(gòng)同需要面对和解决的问题。

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