雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带(dài)来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)总裁姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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