无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首亢可以加什么偏旁变成什么字，亢这个字可以加什么偏旁先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直(亢可以加什么偏旁变成什么字，亢这个字可以加什么偏旁zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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