无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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