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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工服务(wù)直接通

　　在拨(bō)号盘输入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨(bō)打(dǎ)选项，然(rán)后耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接(jiē)说出转人工或者人工客服，等(děng)待转接(jiē)至人工客服即可(kě)的(de)。

　　为增强客(kè)户服(fú)务体(tǐ)验，推进(jìn)全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快递近(jìn)日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线的(de)开(kāi)通，中(zhōng)通快递全(quán)网的客服体系建设也因(yīn)此得到进(jìn)一(yī)步(bù)完善，客服(fú)流程(chéng)将变(biàn)被(bèi)动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨询、快(kuài)件查(chá)询、投诉(sù)受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全(quán)年全天(tiān)候(hòu)为广大客户(hù)开放，全(quán)网(wǎng)统(tǒng)一执行，有效解决了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客(kè)户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成立项目小(xiǎo)组，在安(ān)全运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目维护等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业(yè)务于一体(tǐ)的大型集团公司(sī)，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内业(yè)务规模较大、第一(yī)方阵中发(fā)展较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么%。

　　盈利水平(píng)保持了持续(xù)稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年(nián)调整后净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意(yì)度方面中(zhōng)通也保(bǎo)持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心(xīn)90个，网络合作伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券市场最(zuì)大IPO，也(yě)是继阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市(shì)，向(xiàng)全世界打开了(le)一扇了解中国快递发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业发(fā)展现状与(yǔ)趋势，为了进(jìn)一步维护服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上海(hǎi)地(dì)区(qū)的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并(bìng)结合各自实际情况实施。

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