无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？自动的无人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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