无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gā杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物o)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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