无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)外国人那方面确实很厉害吗，嫁给外国人会不会撑坏台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tà外国人那方面确实很厉害吗，嫁给外国人会不会撑坏i)度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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