4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们(men)检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的(de)服务(wù)和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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