4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉(qi一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句àn)！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务有限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一工作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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