雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售部(b熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了ù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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