无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法(为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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