4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会(huì)加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行(xíng夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音)带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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