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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民政府设立(lì)的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式组成(chéng)的专门(mén)受理(lǐ)热线事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提(tí)高为民(mín)服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立(lì)的面向公众提(tí)供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉(sù)、商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别求助、公共(gòng)服(fú)务、意见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大代表的依法监督(dū)和政协(xié)委员(yuán)的(de)民主监(jiān)督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示(shì)督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉(sù)求“事事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共(gòng)服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服(fú)务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工(gōng)作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别、执行(xíng)本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行(xíng)政机(jī)关(guān)的决(jué)定(dìng)和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不适(shì)当的指示(shì)和下级人民政府(fǔ)的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济和社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族(zú)事(shì)务、司(sī)法行政、监察、计(jì)划生育(yù)等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护(hù)公(gōng)民私人所有的合法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保障(zhàng)公民(mín)的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本(běn)行政区域内(nèi)各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律赋予妇(fù)女(nǚ)的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权(quán)的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权决定先(xiān)制(zhì)定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的(de)条件(jiàn)成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民(mín)代表大会及其常商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别(cháng)务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组(zǔ)织的(de)合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则(zé)，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意(yì)见建议征(zhēng)集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接(jiē)受本级(jí)人大代表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员的(de)民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各(gè)部门(mén)办理(lǐ)情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向(xiàng)社会公(gōng)众进行公示，主动接(jiē)受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系(xì)统督(dū)办、书(shū)面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方(fāng)式，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和(hé)多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产安(ān)全(quán)、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门(mén)及其工(gōng)作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政府(fǔ)热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代(dài)表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级国(guó)家行(xíng)政机关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下(xià)级人(rén)民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公安、民(mín)族事务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划生育等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集体(tǐ)所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域内各少数民(mín)族聚居的(de)地方依照(zhào)宪法和(hé)法律实(shí)行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文(wén)化的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的(de)男女(nǚ)平(píng)等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行法律的规(guī)定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八(bā)十(shí)九条规定的(de)国务院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授(shòu)权决定先制定的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件成熟时，国务(wù)院应(yīng)当及时(shí)提请全(quán)国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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