无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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