韩(hán)雪中国(guó)移动事件是怎(zěn)么回事，其实(shí)也不(bù)算是(shì)告(gào)了，只是在微博(bó)中宣泄(xiè)不(bù)满，不(bù)过因为(wèi)韩雪(xuě)是一个大明(míng)星，有明(míng)星效应，引起了(le)很大的(de)关注。韩雪发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三大(dà)运营商开启流量不清(qīng)零(líng)活动(dòng)，大(dà)众对三大运营商的这一(yī)举动都(dōu)非(fēi)常的支持，但是韩(hán)雪(xuě)却(què)被告知上月流量清零了。为(wèi)什(shén)么呢，是因为(wèi)韩雪修改(gǎi)了(le)本月(yuè)套餐(cān)。

大众(zhòng)知(zhī)道(dào)的是流量不(bù)清零了，但是大众理解下的流量不清零，和三(sān)大运营商(shāng)在(zài)操作时候具体(tǐ)的(de)流(liú)量不清零的范围(wéi)是不(bù)一样的(de)。韩(hán)雪并不知道流(liú)量不清(qīng)零所(suǒ)指的详(xiáng)细的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是(shì)当韩雪看到(dào)上个月流量清零了，作为一个消(xiāo)费者觉得(dé)被欺(qī)骗(piàn)了。所以(yǐ)发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国(guó)移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱(bào)怨中国移动也是(shì)有理(lǐ)有据(jù)的，韩雪在(zài)微(wēi)博(bó)写道：“三大运(yùn)营商(shāng)本月启动‘流量不清零(líng)’，但却(què)告知，因为修(xiū)改了本月套餐，虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思上月流量(liàng)就(jiù)清零了。我改这个月的和(hé)上个月有(yǒu)什么关系吗？我付(fù)了钱的，多(duō)余的(de)流(liú)量凭什么(me)你说清零(líng)就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之(zhī)后得到了很多网友的呼应，纷纷站(zhàn)在韩(hán)雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

之(zhī)后(hòu)，韩雪又举了一个(gè)非常生动的例子来(lái)证明自(zì)己(jǐ)的(de)说(shuō)法(fǎ)成立，用吃(chī)饭打包来(lái)比(bǐ)喻中国移动(dòng)的不(bù)合(hé)理条款：“午餐点了(le)5个(gè)菜，吃(chī)不完，要打包3个。寻思晚餐怕(pà)浪(làng)费少点(diǎn)两个。结(jié)果说，晚(wǎn)餐不(bù)点满5个就不让打包(bāo)中午的三个菜。神(shén)一(yī)样的逻辑。”韩(hán)雪作(zuò)为一个(gè)工作(zuò)人物有(yǒu)非常大(dà)的影响力，在韩雪(xuě)的(de)带领(lǐng)下引起了更多的人(rén)对(duì)中国(guó)移动等运(yùn)营商的不满，希望运营商(shāng)能(néng)够做出改变。

之(zhī)后中国移动对于韩雪(xuě)的(de)微博做出了(le)反(fǎn)抗(kàng)，回应道：“‘流量不清零’服务福利到(dào)手的第一天，按移(yí)动数据(jù)流量计(jì)费的(de)手(shǒu)机月套餐，包括按月计费的基础(chǔ)套餐、流量可选(xuǎn)包和夜(yè)间(jiān)流(liú)量包中的剩(shèng)余(yú)流量可(kě)结转至(zhì)次月月(yuè)底前使用，默(mò)认(rèn)开(kāi)通，无需订购。如销户、携号(hào)转(zhuǎn)网、变更(gèng)套餐、变更(gèng)可选包档次等(děng)情况下(xià)，则(zé)原套餐剩余流量将不享受(shòu)此服(fú)务。”

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