无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(né龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业ng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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