雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健m是什么意思性取向康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔm是什么意思性取向)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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