无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来(lái)嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(hén嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念dig)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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